コンプライアンスや安全管理の取り組み

当院におけるコンプライアンスと安全管理への取り組みについてご案内します。法令遵守、感染予防対策、医療機器の保守管理など、患者様に安心して受診いただける環境を整えております。

はじめに
abcdental(以下、「当院」といいます)は、患者様に安心して治療を受けていただくために、法令やガイドラインを遵守するとともに、安全な医療環境を整備し、継続的な改善を行っています。以下では、当院における主な取り組み内容をご紹介します。

法令遵守(コンプライアンス)

  • 医療法、歯科医師法、個人情報保護法など、歯科医療に関わる法令・ガイドラインを遵守します。
  • スタッフに対して定期的に法令や倫理観に関する研修を実施し、コンプライアンス意識を徹底します。
  • 医療広告ガイドライン等を順守し、患者様が誤解を招かない正確な情報を得られるよう努めます。

医療安全管理体制

  • 医療安全管理委員会を設置し、院内における安全管理策の検討・実施・点検を行います。
  • インシデント・アクシデントレポートシステムを導入し、事故やトラブルの未然防止および迅速な対応に努めます。
  • スタッフ全員が参加する医療安全研修を定期的に行い、知識や対応力の向上を図ります。

個人情報・情報セキュリティ

  • 別途定めるプライバシーポリシーに基づき、患者様の個人情報を厳重に管理します。
  • 電子カルテシステムや予約管理システムには厳格なアクセス制限を設け、不正アクセスや情報漏えいを防止します。
  • 個人情報保護に関する内部監査を行い、問題点を洗い出して必要に応じ改善します。

品質管理と継続的改善

  • 診療記録や治療成績を定期的に評価し、治療技術とサービス品質の向上に役立てます。
  • 使用する歯科材料や医薬品の品質管理を徹底し、安全かつ最適な治療を提供します。
  • 患者様からのご意見やアンケート結果を参考にし、院内体制や接遇を継続的に改善します。

緊急時・災害時の対応

  • 医療機器の定期メンテナンスや点検を行い、非常時に備えています。
  • AED(自動体外式除細動器)を院内に設置し、スタッフが使用方法を習得するための訓練を実施しています。
  • 火災や地震などの災害発生時における避難誘導や診療継続の手順を定め、訓練を行っています。

当院は、これらの取り組みを通じて患者様に安全・安心な歯科医療サービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力と研鑽を重ねてまいります。

お問い合わせ先
当院のコンプライアンスや安全管理に関してご不明な点やご質問、ご意見がございましたら、下記までお問い合わせください。

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